Уважаемые коллеги! Приглашаем вас принять участие в бесплатном онлайн-интенсиве на тему: «Построение коммуникаций в продажах»
Даты обучения: 25-26.04.2022 г.,
Время обучения: 14.00–17.00
Организатор: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. бучение проводится в рамках реализации проекта «Создание условий для легкого старта и комфортного ведения бизнеса»
Условия участия:
Участие бесплатное. Обязательна регистрация. Мероприятие проходит в онлайн формате.
Контакты: Кутепова Наталья, 9221011303, nevfond@nevfond.ru
Программа:
• Как настроить собеседника на свою волну?
• Как быть приятным и вызывать симпатию?
• Как объяснять, убеждать, влиять на собеседника?
• Как управлять разговором, используя инструменты контроля и ведения беседы?
• Как снижать и амортизировать уровень негатива, токсичные фразы и фразы-наезды?
• Как останавливать манипуляции и переводить разговор в конструктивное русло?
Спикер:
Ольга Дубровина, директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества ServiceQualityInstitute